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公司新聞

宣傳單頁派發技巧

作者:富達    發布于:2012-4-20 14:14:05    文字:【】【】【

 
   派單是銷售的前奏之一,成功的派單會增加顧客量,讓銷售業績提升。派單并不像一些人認為的那樣,只是隨便將傳單遞給路人,它有一些成功的經驗可供借鑒。
 
一、心理準備工作
 
   派單首先面對的是自己的心理問題,這種心理問題有:
 
    1、害怕顧客不接單,覺得不好意思不愿感受被拒絕的感覺。
    2、當一部分顧客不接單的時候,下意識找借口說派單顧客不接,沒有效果。
    3、派單時太在意顧客的態度,當顧客態度不是很好的時候覺得挺委屈。
 
   其實,人在工作中都會遇到這樣的問題,關鍵在于你如何認識和對待。
 
   我們不能奢求派單會百分之百的成功,那是不現實的:
 
   1、派單一定會有效果,只是一個大數法則,只是5%成功率。也就是說100個人里只有
      40個人會接單,接單的人只有10個人會進店,在10個進店的人當中只有2-3個人
      買單。
 
   2、派單的時候有人不接單是正常的,全部接是不可能的。因為在我們自己走在街上的時
      候也不是100%接別人派的宣傳單張。
 
   3、但是你的派單技巧可能會使這個機率增加,你的精神面貌,妝面,發型,笑容等是否
      令顧客感覺好壞決定著派單的成功率。
 
   4、想派單的效果增加的決定因素在你的手上。
 
二、派單技巧
 
    有了足夠的心理準備,知道了派單成功法則,還要懂得派單的技巧。派單的技巧有以下9方面:
 
1、派發DM單頁前,發單員應基本了解當次所派發DM單頁的產品特性和服務內容,
   確定所宣傳產品的主題,鎖定目標客戶群,提高派發效率。
 
2、發單時要有針對性地派發,切忌不加選擇的隨意亂派發。發單時要善于觀察,及時
   走動派發,要主動。
 
3、發單過程中始終保持友善、熱情、微笑的面孔,讓人容易接近你,進而有興趣了解
   你所派發的DM宣傳單,并引起客戶群對產品的好奇和好感。
 
4、發傳單要在行人過往的路線上,最好不要擋在行人的面前(一定要準備好,不要突
   然舉起你的手);在小區出入口發單時,身子側站,不要擋住顧客的路。派單時要注
   意我們的形象,這也是技巧中的一個組成部分:即1 肢體語言:要給到顧客安全感;
   2 妝面:全妝,看起來很舒服。發單時,盡量往行人有空閑的手上遞!
 
5、拿宣傳單動作:建議以一邊的手臂為依托著宣傳單,宣傳單正面朝向行人,將客戶
   產品或服務的內容展現出來,確保行人拿到的宣傳單是正面的,以便行人比較方便
   的第一時間看到上面的內容。
 
6、發單時要用禮貌的語言與消費者溝通,一定不能害羞,大膽的說出產品的主題,(最
   好總結在10個字以內)而不是簡單的發單機器人。標準話術如下:您好,順維電腦
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7、不要怕被拒絕,當你給別人派單時,你心里一定要暗示自己:你是在幫他!因為你
   無償的將一條也許他有用的信息傳達給他(實質上也是這樣的),不接單對他而言可
   能是一個損失!如果有人接了傳單,一定要說聲謝謝”!
 
8、被顧客丟掉地上的、完好資料、如果沒被別人踩臟,要回收重新派發;如果被踩臟
  了,揀起來丟到就近的垃圾桶(如果附近沒有垃圾桶,把它們收集起來放到不顯眼的
  地方,有人少時送到垃圾桶中)。
 
9、發傳單的時候可能會遇到小區的物業管理不讓你發,這個時候你要笑著跟他說好的好
     的,不發了。然后換個地方發,盡量不要跟他爭執。

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